内锂电的，首先需要看下电池容量，如果是移动电源产品是不能算内电的货物，只能是纯电出货渠道，例如蓝牙耳机这种小的锂电池，可以走内电香港渠道出货，注意备注货物带电，

新店前期运营思路参考：https://www.wmrgjw.com/1388.html，里面已经写的非常详细

关于刷单：

在前期没有测出询盘比较好的产品前，不建议盲目刷。刷单的交易更多是一种加持作用，如果你这个产品本身就没什么数据，你刷上去的单很大概率也是浪费资源的。

前期运营的重点就两个：产品发布+直通车推广，产品的关键词先都基本覆盖一遍，然后用直通车快速测试出有潜力的产品，后面再做其他。

三个原因：

1、关键词无曝光就是出价太低了，可以批量出价提升下关键词的整体出价，就可以获取到点击。

2、关键词热度低，出到前五还是没曝光点击，可以推广下中大词。

3、加了中大词还是无点击，说明行业过于冷门了，开启下拓展匹配，拉下行业的流量。

依次检查看原因。

具体流程如下：

1、企业在外汇局交互平台出口预付合同登记；

2、企业在交互平台出口预付提款登记；

3、预收款收汇后开户银行将其转入待核查帐户；

4、企业到开户银行申请预收款出待核查帐户；

5、银行审核收汇资料并上交互平台扣减预收款收汇额度；

6、审核无误后银行将预收款自待查账户转出，根据企业要求可入企业外币一般结算户或直接结汇；

7、如交互平台额度不够，企业可凭相关业务单据前往所在地外汇局申请单笔预收款额度，并凭外汇局核准件在银行办理预收款转出或结汇。

国际站运营薪资构成一般有以下三个部分：底薪+绩效+奖金

不少公司在绩效板块会对运营的工作做要求，有的要求实力优品数，有的要求发品数，有的要求星等级，各式各样，提供一个考核稍微合理客观的绩效标准参考。

核心是考核运营的关键过程量指标。

询盘增长占比 30%，考核询盘对比过往三个月询盘平均值的变化，10%以上增长这部分可拿满。

点击率和询盘率增长变化占比 20%，考核点击率/询盘率对比过往三个月均值的变化，10%以上增长这部分可拿满。

营销力和商品力20%，两者四星以上这部分可拿满。

目标国家询盘占比 30%，70%以上这部分可拿满。

以上四个是经常考核的维度，增长数值对个人来说有相对高低，对比过往三个月数据看增长会更好些。

首先先说明，不插废卡也是可以做 tiktok 的。插入国外手机废卡的好处是能让流量更精准，例如你的 tiktok 账号是美国的，你插入了美国的废卡，tiktok 的后台就可以识别到这个废卡的芯片，给你推的人群90%以上就是美国人；如果你没插入废卡，tiktok 给你推的可能就全球各个国家的。

真正意义上的爆品应该叫爆款，月询盘 10 个以上，能带来不错的询盘和成交的品才能算是真正的爆款，点击和曝光这些弱交易指标没有参考意义。

爆款是否要继续放直通车推广主要看直通车推广是否能提升爆款的询盘率，如果可以就继续推广，不可以就暂停。因为只有能提升产品询盘率的推广对这个产品才有根本意义上的流量加持。

如果这个产品本身之前就已经在直通车推广了，就加大预算，如果没做直通车这产品就是爆款，你要做的是持续绑定更多交易，提升交易维度数据，让产品数据更好。

感谢大佬

一般是半个月看一次数据。不是所有橱窗产品都需要调整，只有没询盘，或者点击率低于 1%询盘率低于 10%的产品才需要更换。如果一个产品的爆点反数据一直都不错，就不用调整。

问鼎设计三要素

1、创意需要动态

2、文字凝练展示公司优势

3、设置鼠标动态引导客户点击问鼎

点击率妥妥的 10%以上。

说明这两个点击客户对你意向超级高，平台对意向商机的定义是点击了产品的收藏、分享、对比、询盘、TM 或者下单都算是一个意向商机。

如果你的意向商机远远大于点击数，说明点击进去的客户不止触发了一次意向商机动作，可以加强推广。

不一定适合。

产品是否适合加入直通车推广主要看这两点

1、产品是否有比较好的转化，点击率 1%以上，询盘率 10%以上，不是只看是否有点击

2、产品是否是有优势产品（价格、外观、材质等）

如果是100%预付的订单，可以选择预付款到账后xx个自然日发货；如果是有尾款的订单，可以选择尾款到账后xx个自然日发货，避免因买家不支付尾款而造成订单发货逾期。

加为客户，点击客户TM右侧的头像，进入到客户详情页面，把鼠标拉到下面看客户站内询盘产品，如果有跟你相同或者相似的产品就是你的同行，在这个位置点击可以直接跳转到同行链接里面，在跟客户报价前先了解同行价格和公司情况，避免直接报价把客户送给同行。如：正常产品销售价格为$5/PC, 同行价格$4.90/PC,报价时尽量不要高于$4.90，或者报正常价格，说明自己产品与同行的核心差异优势在哪里，避免客户单纯比较产品价格。

先看平台数据，打开TM或者客户列表找到客户，点击客户名字进入客户详情页，看买家最近询盘产品，再点击客户详情页右侧下方进入买家主页，查看买家最近搜索词，最新采购需求；客户有官网可以看客户官网主推产品及最新动态；客户的社媒页面是否有发布最新的咨询；最后也可以直接跟客户沟通交流得到更多信息。

DDP贸易条款里面的含税指的是进口关税，而订单里的税费是指平台代缴的进口国消费税（美国）/增值税（欧盟27国、英国、挪威）/货劳税（澳大利亚新西兰），是货物销售环节产生的税费，这些税费是客户销售产品环节必须缴纳的，如果客户不愿意平台代缴，也可以在他的买家账号中上传税号，平台就不会显示税费，但是不显示不等于不需要缴纳，客户在本国进口销售的环节仍然需要缴纳相关税费，除非买家有免税证明。可以跟买家解释清楚情况，客户可以自己选择通过平台支付或者上传税号到港再支付。

首先分析这个客户有没有培养的潜力，比如客户品牌定位是否清晰，是否有相关的品牌推广计划，价格是否敏感，预算是否充足等，对于值得培养的客户试单要想办法配合客户，这很可能是你跟客户深度绑定的机会。可以分析下自己的产品，怎么做更容易达成定制，如果是产品定制难度比较大，那能不能在包装上达到定制效果；或者包装的定制起订量很高，产品可以支持，客户能否产品带logo，包装用中性包装，或者在中性包装上贴纸或者封套体现客户的logo；或者客户下批量的包装少量的产品分批包装出货，这种会造成包装的库存，需要谨慎考虑。根据不同的产品情况，实际上方法有很多，可以多钻研下产品，相信你能找到更多方案。

首先查看下自己回复的价格与客户询盘产品链接的价格是否冲突，比如业务报价$9/PC,客户询盘链接价格是$8.8/PC， 如果自己的价格冲突，很容易造成客户的不信任而选择不回复；其次是否完整地回复了客户的询盘，很多业务在报价的时候习惯性的只报产品单价，实际客户除了问价格以外还有问更多的问题，或者客户要求到港价格，回复询盘的时候没有体现出来，买家会认为你不专业或者嫌麻烦而不回复你；第三你对产品的价格水平是否了解，与同行相比，你的产品价格是否偏高，如果确实自己的产品价格比同行高，需要在报价的时候突出自己的差异化优势，在独特卖点上吸引买家，避免单纯拼价格；第四客户也可能是单纯的了解下市场行情，并没有实际的购买需求；第五项目发生变化，暂时不需要了；第六产品本身价格波动比较大，客户还在比较观望，比如IC行业等。

首先判断同行的价格是否是真实价格，如果是RTS品可以直接在线下单，是真实价格的可能性很大，其次仔细查看同行产品视频图片及参数，与自己的产品对比差异点在哪里，找出你产品的优势，在给客户报价的时候放大这种优势，吸引买家注意力，减少对价格的敏感度。平时要多注意积累产品和行业的知识，以便做出准确的判断。

如果产品本身价格较高，或者是自己公司研发的私模产品，建议不要免费提供给客户，以便免费提供的客户不会重视，如果客户的质量特别好，非常符合公司的目标客群，也可以适当让步，提供免费样品，运费由客户支付，双方都付出一部分，客户既不出样品费也不出运费，后续的采购计划和推广方案也给不出来，建议慎重考虑免费样品；如果产品本身货值比较低，可以让客户出运费，样品免费，也可以在运费的最小起重范围内多安排几个，给客户更好的体验；需要注意的是在与客户沟通样品费的时候，不要说我们公司规定不能免费提供样品这样的话，避免客户产生反感，最好用客观事实，比如样品比较短缺，下单后可以返还等方式，让买家更容易接受的方式沟通。

让客户付款时思考下客户会考虑哪些问题，如怎么付款，付款后何时发货，发货后何时收到，这些都可能时买家在支付货款的时候会考虑的问题，这些疑虑先要给客户打消；客户可能不太会平台操作，查看下信保订单是否有支付失败的情况，可以及时问清楚客户原因或者让客户联系阿里客服协助处理；客户可能资金还没有到位，稍微给一点时间，再进行跟进，跟进时不要只是问客户什么时候付款，从客户角度出发问你什么时候需要货到手上，我来协调时间或者保留库存；客户还在犹豫，有其他的竞争对手，可以询问可以真实原因；还有些客户是真的忘记了，所以也要适时跟进提醒客户。

先看询盘或者TM右侧信息，客户等级高低，是否目标市场客户，是否有公司名字，客户的商业类型是什么，有没有销售平台，注册时间长短，有没有官网，邮箱，电话号码，客户资料完整的对平台的认可度高；查看客户详情页，看客户是否最近询盘产品，分析跟自己相同或者相似的产品，确认自己的报价策略；点击买家主页，看看买家有没有留下地址，年采购额，采购频率等更多的信息，客户最近是否有在平台上发布最新采购需求；有公司名和官网或者地址的客户可以利用谷歌或者小满进行深入的背调，信息不完整的客户在与客户沟通过程中找到合适的时机收集客户资料，再来判断客户的质量，制定后续的跟进策略。

FOB=EXW+本地费用， 本地费用一般包括从工厂到码头的运费，入仓费（可能有也可能不收，看具体的货代要求，几十元到一两百不等），港口杂费（按照货物的件重尺计算），货代操作费或者代理费，文件费，报关费等，可以找合作的货代咨询一下，把需要报价的货物箱数，重量，体积报给他，让他给你报FOB本地费用，也可以多询价几家，费用情况就很清晰，然后再计算FOB价格。比如客户询价1000个产品，出厂价为$6.8/PC,FOB总费用￥2500，那么FOB价格应该为$6.8+￥2500/1000/6.8=$7.17（本地费用折成美金平摊到每个产品上），也可以再算出来的价格上适当调高一点，避免产品重量体积评估不准确或者货代的费用调整造成损失。

复盘自己之前回复是否完整专业及时，是否充分满足了客户的需求；除了在平台上联系客户以外，多渠道如发邮件，打电话，Whatsapp，微信等多渠道触达客户；分析客户不回复的真实原因，给出相应的解决方案；提供更多客户可能敢兴趣的信息，多次进行客户跟进；只是了解市场行情和暂时不需要的客户，如果是行业内的客户保持联系，后续找机会切入。

如果产品本身价格很低，运费占比较高的情况下，建议给客户报价是报含运费总价，不要按照常规的方式产品+运费的方法报价，不然客户会本能的对产品价格和运费价格进行对比，产生买你的产品运费太亏的感觉，所以可以直接报一个含运费的总价，减少客户的刻意对比。例如：产品单价$1.2/PC, 买家采购100个，运费是快递方式$148，如果按照正常报价$120+$148=$268,客户就会对比120与148， 不如说$268可以100个送到你手上。没有对比，可以减少伤害；另外也要再去仔细核实下你的发货渠道是不是真的有问题，定期做好物流优化动作，适合的发货渠道也可以让你成单事半功倍。

RFQ报价后不是等客户查看，而且是要主动出击，报价后拿到买家联系方式需要在立即跟进买家一次；报价需要尽量靠前，对于优质的客户可以尽早使用报价置顶权益，增加被客户看到的几率，有些客户查看两三个报价已经成交了，后面的自然不看了；第一次报价非常重要，一定要做好第一次报价，根据买家的需求填写简短的满足客户需求的标题，产品价格尽量有优势，关注客户RFQ需求里的痛点问题给出完整专业的解答，尽可能多的展示产品和公司的特点，语言要简练重点突出；进行二次或者多次多渠道的跟进，RFQ是主动开发客户的过程，需要自己主动出击争取客户。

价格太贵了是采购常用的试探低价或者压低报价的一种心理战术，无论你报多少价格可能都会得到这样一句回复，所以在做报价的时候要充分了解自己的产品，对产品成本工艺以及价格差异心中有数，这样才能判断出客户的真实意图；应避免客户一说贵就立马降价，尤其是大幅的降价，这样客户会认为你的价格水分太大或者你的产品质量有问题，反而会加深对你的不信任感，该坚持的时候要坚持，说明自身产品与低价产品的差异优势，体现产品自身价值；也可引入更多谈判因素来降低买家对价格的关注度，比如你的报价可以提供更好的售后服务政策，可以给客户提供更多的付款方式选择，或者帮客户节约其他方面的成本，实现总体价格优势；客户下单给一个供应商考虑的是总体因素，并不单单是产品单价一个点，还有考虑你公司的总体实力，配合程度，沟通顺畅与否，对接人员做事风格等多方面的因素，所以不要总是在产品单价上纠缠，客户要的是感觉便宜，而不是真便宜，多实践几次，你会有更多的思路。

这种情况应该是没有通过与RFQ相关联的方式起草订单导致的。只有通过采购直达-报价管理-找到客户报价-起草信保订单页面生成的订单或者是在交易管理-起草信保订单-输入客户邮箱-导入历史RFQ报价单的路径起草的信保订单，付款成单后才能累计与RFQ相关的GMV数据，下次记得一定要通过准确的路径起草。

没有跳转成功哦，找给你提供上网工具的人看下，更新下上网路径，确认是全局模式，就可以正常登录到国际版的。

信保订单只要有买家的账号邮箱，国家就可以起草，如果想让客户尽快确认订单，或者考虑交期紧张的情况，也可以直接先起草订单让客户付款，待出货前再修改订单地址，或者不修改地址与买家以书面的方式确认好发货地址再发货，同时留好记录避免客户客诉发货地址不符。

也可以尝试TM打电话给买家，同时也要发邮件，对于客户信息不完整的客户，在第一次与买家沟通的过程中要抓住机会拿更多的联系方式，尤其是电话号码，防止买家不登录阿里平台流失买家，也可以利用买家名字和邮箱去谷歌里搜索一下，看看能不能找到更多有价值的信息，后续再进行跟进。总之，要多渠道联系客户，不能只是用TM等客户回复。

需要看买家的数据是否集中在一个产品类别，如果登录的天数比较少，但是询盘的都是同类产品，或者有发布RFQ需求，查看RFQ报价，也有可能是近期有需求频繁登录平台的客户，所以需要看客户具体的行为进行分析，不能只是看登录天数少就认为客户不优质。

客户在平台上支付的税费是消费税/增值税/货劳税，并不包含进口关税，在贸易术语非DDP并且有进口关税的产生情况下，买家仍然需要支付关税。

按照客户需求填写简短标题，避免使用运营标题；产品核心卖点，关键参数，差异化竞争力精炼表达，让客户能够一眼看到重点；报价要比对同行价格，尽量报有竞争力的价格；样品环节填写完整；留言体现公司核心竞争力，提供更多客户可能关注的信息，展示整体实力。

可以通过alibaba.com搜索产品关键词，找到前几页做得好的同行，利用产品链接里的Compare功能查看同行价格情况；也可以查看1688.com相同产品的价格情况；问公司的老板或者有经验的业务人员；与同行进行交流等方法。在比较同行的价格前，先要了解清楚自己产品情况，再去比较同行的产品和价格情况，以免只关注价格不了解产品参数的不同，而造成评估错误。

对于拿样的客户一定要追到样品反馈，即使客户对样品不满意或者现在不下单至少要知道原因，可以给后续客户开发提供参考。最直接的方式就给客户打电话沟通，可以先发消息或者邮件给客户说明你接下来要打电话过来，一般真正的客户都会告诉你真实的样品情况，哪怕说项目取消都可以，至少你了解到情况。可以坦诚的跟客户讲，我们很重视客户对产品的想法，希望客户能提供真实的评价，客户一般都会配合的。

🔥出口前的准备

向货代提供危险品说明书【中英文品名、危险品级别、危规页码、联合国编号】；货代询问海关起运港与到达港是否接受该种类危险品。

🔥订舱准备

1、填写出入境检疫报检单位登记表+包装鉴定申请表 

2、包装鉴定申请表盖上公司公章，两份文件交予工厂 

3、工厂向当地商检局提出申请，办理海运出口危险货

  物包装鉴定

🔥票据准备

1、危险品货物中英文说明书（副本）

2、海运出口危险货物包装容器使用鉴定结果单

3、海运出口危险货物包装容器性能鉴定结果单

  PS:纸箱包装:或需提供装箱证明

🔥装箱准备

👉在订舱时按危险特性分别办理订舱配船

例如：一份信用证与合同中同时出现三种不同性质的危险品货物，托运时必须按照三种不同性质危险货物分别提供托运单。如为集装箱运输，不能将易产生化学反应 的危险货物装至同一集装箱内！

🌟出口危险性商品除了需要注意常见的贸易问题以外，更需要注意安全问题，不仅需要保障货物和财产的安全，

更需要保障运输人员的安全！

💢接单

确认价格、数量、质量标准、最迟交货日期、产品用途、发货港口、转港口、目的港口、信用证路线及单据代理公司信息

💢审证

信用证与合同是否存在不符点，包括金额、货描、装箱信息、港口信息、客户公司信息、开证行信誉、所需单据、信用证有效期、有效地、分批装运，信用证号、开证日期

💢确认价格

订单价格及下单的人民币价格，分清FOB价格，出厂 含税价格

💢确定工厂

  确定工厂规模、生产能力、设备、主要品种、跟单员、 生产厂长、总经理等有效信息，以及大致出货日期

💢下单与合同回传

工厂合同制作（合同编码、产品规格，级别，包装 （LOGO及唆头，字体大小、颜色、位置），运输，价格，出货日期，船期、截港日期、结算方式，质量要求、质量责任等描述。确定出货时间

💢通知客户

  制订生产计划交予客户（中英两语甚至多语）

  如有变动及时通知客户

💢生产进度跟单

 制订生产进度计划与每日生产进度质检报告、进度落实了解，以及必要的非正常情况汇报等

💢订舱与运输

 订舱、商检协调、运输方式及运输协调（集装箱协调, 出货通知发放）、确定出厂含税价订单

💢信息核对并确认

发货通知、货代信息、集装箱车牌号及司机联系信 息、箱封号，铅封号、拖货时间确定、集装箱到厂时间、离厂时间、到港确认

💢货运详情

填写 “SHIPPING DETAILS” 并将提单副本交予客户

1、通过有限的客户信息去收集客户资料，用谷歌搜索和谷歌地图

2、用corperate-wiki搜集

3、FACEBOOK和理应确认对方的资料

4、尽量查到对方的企业网站去了解对方的产品

5、对方第一封邮件信息特别充足的往往是骗子，对方主动要求和你打电话的往往也是骗子。

两个计划同时对一个产品设置关键词，不会互相影响，如果你这个产品转化率可以，且需要更多的流量，就同时设置。

国际站的直播是一个民工行业，不需要很高深的技巧，做好时间的投入勤奋就可以拿到不错的结果。

总结了做好国际站直播的核心要点：

1、直播流量要大一定要做主播等级，至少要做到达人主播，拿平台赠送的直播客户。

2、每周至少播三场，每场两小时以上，商机的快速提升都在 2 小时之后。

3、晚上效果一般比下午好，下午的效果一般比早上好。

4、直播间要设置优惠引导买家发 TM，TM 率（TM 数/观看人数）是国际站最核心指标，需要达到 10%。

5、纯真人直播性价比不高，半录播的模式可以解决高频次和性价比的问题。

6、直播间需要设置引流品，引流品选得好讲的好基本成功一大半。

以上是初步总结的六个要点，想要了解更多直播玩法， 评论扣个 1，扣的人多我再更新

1、进入同行店铺，点击公司名旁边的收藏按钮

2、再点击右上角收藏按钮，进入 favorite suppliers

3、进入即可看到同行近半年的成交额

直通车的钱很快烧完，可以依次做以下调整：

1、底价出价太高了，调低底价的出价

2、如果底价已经调到接近 3 元了，还是花钱很快，再调低产品的溢价

3、如果是关键词推广，查看下产品的拓展匹配是否开启，可以关掉

4、看下添加进去的产品推广个数是不是过多，一般在 10-20 个推广产品为优

基本以上四步排查，将推广时长拉到 8 小时以上即可。

亚马逊赚钱核心：品牌+专利+非标

国际站赚钱核心：供应链+业务

两个平台赚钱逻辑是完全不一样的，因为不知道你的具体情况时怎样的，如果你的资源是在产品的差异化（功能、设计、开发），你做亚马逊会走的更远。

如果你的资源在供应链（生产成本、物流、品控），并且有跟进国外客户的经验，你做国际站会走的更远。

再综合考虑成本投入因素：

亚马逊平台成本低，货的周转资金多（先发海外仓）；国际站平台成本高，货的周转资金少（客户预付款）

你就可以决定该做哪个平台了。

论简便背调工具，一定得推荐这个呀--spokeo

当知道国外客户姓名、邮箱、电话或者地址等任意一项信息，就可以在SPOKEO上查找挖掘相关信息资料。

简单使用，付费工具

登录网址：https://www.spokeo.com/

物流费用是会有一定波动的，不同的月份相差会比较大，所以在报物流费用的时候要给自己留有余地，可以适当加一点费用报给客户；物流公司测量尺寸的方法通常会比实际的箱规每边多出1-2cm，这部分需要计算进去，不然很容易亏；物流公司按照实重和材积重里面较大的收取，注意算下自己的产品是重货还是抛货，选对重量进行计算，快递方式通常是用长*宽*高cm/5000计算材积，有些空派渠道是长*宽*高cm/6000算材积重，注意折算公式；另外还有自己报价是计算的箱规跟实际是否相符，很多时候实物跟数据有一定差别，这部分也需要留意下。

对于价格变化很大的产品，报价的同时一定要注明价格的有效期，避免因此产生争议。由于产品的特殊性，可以持续跟客户更新价格，最好可以体现不同日期的价格，体现波动的趋势，并且能给客户一些下单时间的建议，相信你会超越同行，拿到更多客户订单。你也要加强对产品和行业的学习，以便可以更好的把握报价区间，任何客户都喜欢专业细致靠谱的供应商。

这就是为什么需要做客户标记和分层，前期做好分层动作，后续按照客户的重要程度去跟进，比如可以先跟进复购或成单客户看后续的翻单情况，再跟进年采购额大，目标市场国家，采购意向强的潜在客户，重点跟进发样客户争取成单等，这些都可以利用客户列表去有计划的进行。如果还是精力不够，可以抓重点客户，保留自己充足的客户群后，把一些客户分给其他资源少的同事去开发跟进。

按照你的描述你的产品应该是偏定制的，对于这种产品收到报价需要了解客户的需求，然后告诉客户会自己评估后再给他具体的报价，如大概几天给他答复，然后公司内部去评估，在这个过程中你要保持与客户的沟通，多了解一下买家情况，也传达在跟进项目的情况，不要让客户觉得你没有跟进，或者等过了几天客户来催你，这种客户的体验度就很不好。还有一些更不好的情况就是客户来催你的时候，你说我问下我工程或者我问下我老板，这种客户就会觉得你只是一个传递信息的人，而不是一个专业的业务人员，对产品和服务都不太上心，很容易损失客户。平时可以加强对产品的学习，客户问简单的问题可以尽快答复，也可以公司内部制定一个流程，收到询盘多长时间给客户回复，到哪个环节由谁来处理时效多久，大家都严格执行这个流程，客户转化就会提升很多。

产品出口后有售后多数都是没有办法寄回来的，即使可以寄回来往返的运费也很高，双方都得不偿失，可以根据自身产品的特别给客户提供售后服务，如批量订单时可以提供一定比例的备品或者备件；也可以给客户一定的售后时效，比如客户收到后1年内出现问题，可以提供破损产品序列码、图片、视频以为问题说明，下单给客户补货或者一定的优惠。售后也是一个考核供应商是否可以长期合作的点，所以对于客户的售后服务也要尽量做好，争取长期共赢。

作为公司老板或者管理者，是需要懂一点国际站的，不然没办法有效沟通与指导。那需要非常懂吗？也不用。

专业性的运营面试问题，完全可以通过试题的方式来考核，达到80 分就考核通过，再进行通用素质的面试。

部分参考题如下：

下载路径：店铺管理--管理公司信息--展示信息--公司视频--下载视频

国际站运营的思维应该是成交导向，而不是询盘导向为第一。像询盘多，无交易的产品，一般是抛货且单价很低的产品，导致运费占比过高。这时，客户计算了下，发现从当地买比从中国买差不多，也就没必要去等十几天了。

建议的解决方案：

1、优化物流方式。如果是标品，通过海外仓的方式发货过去目标市场，降低整体运费，提升成交率。如果是定制品，去前台对比/买家账号询盘对比同行运费，看是不是自身物流价格过高，如果是自身价格偏高，则要去线下找到优惠的物流。

2、换个产品推广。通过第一步发现都做不了，建议你及时换产品做推广，这个品就没必要再继续浪费资源推广了。进来的客户可以引导推荐其他产品做成交。

答案不易，可否给个小点赞做鼓励？

推荐两个实惠的方法

一、如果你做款式是偏“公模”类，没有什么外观设计专利的，直接去借鉴 1688 或者速卖通的都可，可以用图片批量下载工具下载。在外贸人工具网--国际站插件部分可下载。

二、找热品做素材。先把店铺这几千款在平台上卖得最好的 50 个款式定出来，这 50 款可以找人拍图或者找素材都可以，性价比也会高一些。

公司全球旺铺内容，可以准确无误的向客户展示公司实力；公司产品品类及主推产品链接设置，包括价格区间，数量区间，物流运输方式等；询盘,TM,RFQ，访客营销，直播五大客户来源版块；客户管理版块，准确及时掌握客户情况，了解客户动态，及时营销；贸易管理版块，熟练掌握信保订单操作及处理客户的售后问题；数据分析版块，掌握店内的主要引流产品情况，定期查看员工分析，提升自己的转化率。

询盘数量是1，可能是买家直接点击了询盘发送并没有填写真实数量，系统默认数量是1；也有可能是需要样品的客户；或者个人买家自己使用的，所以数量是1也需要认真回复客户，并在沟通过程中了解买家的真实需求，再做出相应的回复和跟进。不要因此错过一个有质量的好客户呀。

国际站选品核心三原则：有优势、强复购和运输性价比。优势包含了价格、服务、设计、功能等等，复购率是外贸 B2B 生意的核心，运输是常见的成交困难点，经过这三个维度的筛选的品才能进入下一轮筛选。

站内选品的方法：

1、数据参谋--产品参谋，产品的 top50 榜单

2、前台搜关键词，找到 popular on alibaba.com，查看询盘榜和交易榜交集的产品

3、第三方数据爬虫插件，抓取核心词前 20 页的产品，查看买家数/订单数交集的产品

选完品如何打造爆品呢？首先产品得有比较大的需求才能打造爆品，不然是打造不出来的。

大致步骤如下：

1、测品测款+关键词推广两个计划同时推这个产品

2、做询盘数指标

3、物流/产品价格设置优惠，做订单数

4、成交买家数上去了，做评论数指标

基本通过这四步就能打造出一个店铺的爆款。

首先，先说明一个重点，大家不用过于去追求产品信息质量分，平台各种规则要求大家的产品信息质量分达到 4.0 分及以上就行了，也就是 4.0 分和 4.8 分两者本质权益不会差太多。

如果非要深究，4.8 分肯定是更好的（实在达不到做到 4.0 分以上也可以），那产品信息质量分做到 4.8 分的关键是什么呢？

答案是：只有一个核心要素--第一张主图，在你基本信息都填满的情况下。

（示例图）

如以上的图，假设是第一张主图，只要你的产品有像素的内容放在红色框里面，你的产品信息质量分基本都能在 4.8 分以上。也就是你的产品有颜色的像素需要与主图的边框留有一部分白色空隙。

这么写价格一般是三种玩法，价格标到远低于成本价的都是懂国际站的，各位要拿好笔记好好学。

第一种，前期低区间价快速拿询盘，等自然排名或其他流量上去了，把价格改回正常，然后产品还是会保持一定的自然流量，不拿白不拿。

第二种，如果是 RTS，可以通过低价快速做订单数/评价数，然后改价，再让产品进入推荐或者活动场景，赚其他流量渠道的钱。

第三种，这款产品作为引流，为店铺积累星级和订单数，再在已经成交的客户推荐其他强相关产品，在其他产品上赚钱。

国际站你会玩的话，玩法有许多，多方借鉴，活学活用。

关注我，学不一样的国际站运营玩法。

如果你推广的目标国家之间成交率差不多，则不需要再进行溢价设置，因为钱还是主要花到你的目标国家上面，而且这时候因为没了溢价设置，平均点击话费会更低。

如果你的目标推广国家之间成交率差异较大，则建议进行溢价设置，成交率较高的国家溢价设置高一些，这样推广预算能花的更到位。

刚做外贸的话，先要学习自己公司背景和产品知识，了解自己产品适合什么样的发货渠道，收集物流渠道信息，准备好这些资料形成自己的销售工具，可以在工作的时候快速找到，提高客户的体验度及转化率。也要有意识地去学习和收集更多业务技能和专业知识，如果有同事的话可以相互分享谈单经验互相复盘；如果有国际站平台，也可以看之前已成交订单，学习谈单经验。做好外贸需要你不断的积累专业知识和业务技能，前期做好基础工作，理清思路，坚持到底。加油哦！

低分品一般是产品信息质量分过低造成的（低于 4.0 分），主要是产品信息基本要素未填满，如果产品低分产品个数不多，建议可以优化下，多的话，可以一点一点删除，这样对平台流量不会造成太大影响。

顶展词选得好确实在行业里可以树立起一个不错的门槛，也有不少国际站卖家吃过顶展的红利。当然，事物往往具备两面性，有些客户经理也容易通过这个好的点去兜售一些价值不大的顶展词，不懂的老板容易踩坑。

选顶展词有以下三个建议：

1、热度不要太低。热度低的通过直通车去购买排名前五就行了，性价比更高。

2、目标市场要符合。把顶展词放入关键词指数查看下主要热搜国家，跟自己的主推市场是否匹配，匹配度不高的不选。

3、学会算性价比。通过前两步筛选的顶展词先放到直通车抢前三推一周，看下带来的点击和花费是多少，如果顶展词的平均下来每周的价格高于这个花费的两倍，建议慎重。

通过以上三个衡量，基本能抢到质量不错的顶展词。

如果我的分享对你有帮助，欢迎给我点个小关注~

可以，需要是制作员账号。具体操作路径如下：

 1、进入外贸直通车

2、点击右上角我的营销账户--账户授权

3、在这里就可以看到增加授权，类型是限制子账号，这时候就需要复制子账号 ID 到这里

4、找子账号 ID 的路径如下

5、将制作好的制作员账号 ID 放在第三步的位置授权即可

是否可以同时放入两个计划推广，主要看两个计划的国家/人群/推广词是否一致，如果不一致，就会导致产品的流量来源乱，容易打乱标签，如果一致，则可以同时加入两个计划推广。

直通车高爆低点一般有以下四种原因：

1、产品价格/MOQ对比同行较高，客户看了不点击。

2、产品款式、主图、标题内容跟关键词匹配性不高，不能吸引买家。

3、推广的国家人群有问题，不是主要目标市场的国家看到这产品。

4、推广出价过低，排名靠后，统计了“虚”的曝光。

从 1-4 依次排除问题点，如果是 1、2两点的问题，就直接换产品推，如果是 3、4的问题，可以优化这个产品继续推广看询盘反馈。

不少的业务员接到客户询价，往往会开启审犯人模式，问目标价是多少/采购数量多少/要的材料是什么/营业执照有吗/公司网站是哪个。往往问的越多的业务员，客户越是不想回复。

为什么？因为客户来询问报价，他的第一需求肯定是想了解价格信息的，价格 OK 了才有下一步，所以前期不要问太多。那有的业务员会说，我的产品是定制的，不了解基本信息是没办法报价，这怎么处理？!

首先，你可以看下这个客户来自哪里，根据你对这个国家的了解（他们喜欢的款式，性能，用途以及付款方式）去推荐款式并报价。

第二，如果你不了解客户的国家，你可以将你公司的常规报价表发给客户，并推荐你们公司的热卖或者优势款式。然后附上一句话，如果您觉得这个价格不合适，您可以告诉我您的具体需求，我可以再给您报价。这样，客户的需求解决了，你也更容易得到客户的认可和回复。

实力优品+橱窗是有流量加权是确定的，但有两个问题建议大家思考下。一个是，流量加权到底有多大，二个是，实力优品和橱窗哪个对流量的作用大。

第一个问题的答案是，有加权，但是不会说你之前产品曝光 100 加了橱窗之后直接上到 10000，大概率是从 100 升到两三百。

第二个问题答案是，实力优品本身的数据对流量的影响更重要，如果你的实力优品流量和转化比较低，只是偶尔来询盘或者绑单成为实力优品，说明它本身的转化是不行的，你给它橱窗也是作用不大的。数据好的实力优品加橱窗提升作用更大。

所以，建议你更换数据更好的产品加橱窗，流量会更明显。

产品流量突降的原因大致这些（前提是突然降很多）：

1、产品类目变更。平台类目划分变化，产品被划到新类目，会让流量突降。

2、价格变化。有两种，一种是行业整体价格下降，你的产品价格变成中高；二者是你做了价格调整，价格高一定转化没有价格低的品好的。

3、推广操作变化大。突然将产品从计划 A 移到计划 B，整体的词、国别、人群和流量都会变化，也容易让流量突变。

4、站外外投或者推荐取消。这种常出现在大方案投入的平台上，产品被阿里推荐到社媒或者其他渠道，推广周期到了，询盘也会降下来。

以上是四种常见的问题点，你需要找到对应的问题点，然后一对一的去解决，单存换推广方式不一定能解决核心问题。

关键词推广里面拓展匹配的匹配逻辑是泛匹配，例如你的关键词是 phone case，如果你开启了拓展匹配，客户搜 case 或者 black phone case 等包含了 phone case这两个词里面任意一个或者两个词的词都能被搜索到。

所以，如果你的行业不是很冷门，是不建议开启拓展匹配的，因为拓展匹配带进来的流量没有精准匹配这么精准。冷不冷门的判断标准是核心关键词的搜索指数是否在200以下。

推荐六个我自己个人使用的比较多的社媒运营工具，供参考。

AllTop

https://alltop.com

当前各个主流媒体流行的话题，注册一个免费账号之后，可以定制属于自己的话题分组，定时更新最新的内容。

Swiped

https://swiped.com

和AllTop类似，不过列出的是社交媒体中正在流行的话题，如果是热度很高的话题也可以在自己的账号发表一些不会出错的主流观点，吸一波共鸣，蹭一蹭热度。

Buffer

www.buffer.com

提过多次的社交媒体辅助工具，定时在多个社交媒体平台上发帖，还能跟踪帖子的阅读和互动情况。类似的工具有HootSuite、Zapier、Tailwind等。

BuzzSumo

www.buzzsumo.com 

最著名的内容搜索引擎，通过某个关键词，可以搜到大量的相关文章，并且每篇文章都有在各个平台被分享的次数数据，可以试试用来查找行业相关素材。

Epictions

www.epictions.com 

和BuzzSumo非常相似，不过内置的文章质量更加上乘一些，而且还带有数据分析的功能。

SocialAnimal

socialanimal.io

另一款和BuzzSumo类似的平台，免费注册使用。

当然，外贸人工具网里面也有社媒运营工具栏，大家也可以借鉴使用。

1.可以通过付费平台，比如阿里国际站、环球资源等付费平台找到客户资源，这种方法能够快速获客，客户也是相对活跃有需求的客户，但是需要一定的资金投入，并且懂平台规则，才能筛选到优质的客户资源；2.如果你的网络搜索能力比较强，也可以通过谷歌或者社媒自行开发，首先收集产品关键词，定位好你的目标客户群及目标市场，利用谷歌浏览器或者社媒平台进行搜索，这个过程比较漫长，是你去挖掘客户需求，客户的开发周期会比较长，相对成本比较低，对业务能力要求比较高；3.通过海关数据搜索关键词查找客户信息，再深挖客户资料；4.利用黄页或者展会参展名录开发；5.各国的进口贸易统计数据。以上方法供你参考哦。

俄罗斯排名第一的多品类综合型电商平台，为了拓展中国商家市场，在深圳设置中国总部，目的是提高OZON在中国市场的影响力，吸引更多中国卖家入驻。如果你需要快速下店，OZON的一些中国代理商有绿色通道, 1-3个工作日就可以完成，不需要自己提交资料，费用是两百元人民币左右。也可自行平台注册。

Whatsapp business 是每个业务员必须下载的，上面可以创建公司目录以及做推广，节省了每次从手机相册发资料给客户的时间，可以大大提升工作效率。

下载链接：https://apkpremier.com/details/com-whatsapp-w4b

上面是我自己总结的开启新店前三个月需要完成的内容，时间是参考，能更快完成会更好。

如果你的阿里国际站店铺刚下来，建议先把下面基础部分先完成。

填写公司信息-->设置主/子账号信息（头像、联系方式）-->设置 RFQ 商机订阅-->发布 20 各产品-->装修店铺

填写公司信息注意点：完成度需要达到 100%；生产能力、质量控制、研发设计三项里面都需选择是并填写。

总结了这十四种找词方法

（1）P4P关键词工具

（2）数据参谋-关键词指数

（3）数据管家-市场洞察-搜索偏好

（4）数据参谋-引流关键词

（5）数据参谋-访客详情-访客询盘词

（6）前台搜索下拉框-联想功能词、相关搜索词

（7）同行产品详情-标题

（8）发布产品-相关推荐词

（9）询盘客户使用词

（10）同行设置的关键词

（11）产品分析-反馈-分析-产品询盘词

（12）RFQ市场-看推荐的商机客户用词

（13）客户管理-客户分析

（14）第三方插件-瞬息

关键词指数是找行业词最全的站内方法，这一个渠道找到的行业关键词需要优先覆盖，其他找词渠道做补充

提供下面这四种用过客户回复较高的模板。

Hi xxx

I learned from the Internet that you are an

expert in the kids furniture industry. Can i ask

you a few questions?

第一种方式是咨询的语气，很多时候，大家都是好为人师，所以一般对客户说，都会毫不犹豫的回复说ok.所以在接下来的聊天中，你要思考一些你想问客户的问题。

Hi xxx

Excuse me! I learned on the internet that you are

in the kids furniture industry. I wonder if I can

communicate with you..

这是一种开门见山的风格，可以试试。

Hi xxx

Iread on the Internet that you are a kids furniture manufacturer. Recently, furniture material are on the rise. I don't know if it will affect your company.吸引顾客关注最新的行业信息，可以是原材料涨价，也可以是你所在行业的一些促销信息对于同行业的客户来说，相关话题更容易引起客户注意.

Hi xxx

Happy New Year!

I saw on the Internet that you only work in the furniture industry. I am the manager of a furniture factory in China and hope to cooperate with you in the

future!

Wish you a happy holiday!

这个你可以根据不同的节日告诉顾客。如果使用whatsapp business，一般会主动上传一些产品相册和工厂的一些图片，当你添加客户的时候，他可以看到你发布的关干这个行业的信息，他甚至会主动找你聊天。

很多业务员会有疑惑，怎么我一直在回复客人的询价，却老是发出报价后没有回音呢？我想，最关键的原因，是你没有发现并找到最关键的客户。

当我收到1堆客户询价后，我会把他们先进行归类，按照我的习惯，要2次分类

第一次归类：区别询价的方式

A：书面或者电话的，这些我个人认为优先级是比电子邮件更高的。国际贸易也是需要成本的，肯花钱发个传真或者电话给你的，估计采购的急迫性和可能性会更大。（利用公司资源走个人飞单的除外，不会使用电邮的除外）

B：电子邮件

第二次归类：看询价的内容

A：详细写清产品的规格，需要的数量，这样的询价会可信程度比较高点，优先级高

B：只是广泛的问所有产品的价格，这种基本就是人家群发随便问问你的拉

对于A，要重点对待，报价，交货期都要仔细点

对于B，怎么办，是报好还是不报好呢。对于这些，我基本上回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR KIND QUOTATION TO XX（公司名称）。SINCE WE HAVE HUNDREDS OF PRODUCT IN DIFFERENCT SERIER， PLEASE TELL ME WHICH SERIES/PRODUCT YOU INTERESTED IN，WE WILL QUOTE ACCORDING TO YOUR SELECTION。IF YOU DO NOT HAVE OUR CATALOGUES，PLEASE KINDLY REFER TO OUR WEBSITE 就象打太极拳，很轻松就把问题推还给客户。如果客户回复你，那个具体产品，大概报下就可以了，估计这样的客户给你定单的可能性极其小。

我发现有些人，给客户发完询价后，就完全不记得人家了，到时候却又会抱怨没有定单。基本上，那些我重点回复的客户，我都会做个记号，过个2-3天，如果没有收到回复，会追发个MAIL给人家，询问报价是否收到，对我们的价格感觉怎么样。定单不是马上就来的，有时候1个定单需要漫长的等待，而经常跟客户联系，给他于感官上的1种刺激，在他有采购定单的时候，想起你的可能性就会更大。

信保付款失败原因:

a)客户直接在 WhatsApp 打开链接付款，因风控问题失败；建议客户直接登录 Alibaba App,在旺旺给客户发链接或者客户可以直接在“我的订单”中找 到待付款的信保单，直接支付即可。

b) 银行风控；建议客户直接给银行打电话，允许此次交易。

c) 客户阿里巴巴账号未认证，建议客户咨询客服验证账户。

d) 金额太大超过银行限制，需打电话确认后第二天付款。

2. 如果金额太大，先做一个小金额的链接给客户付款，再尝试大金额链接。

3. 信用卡比较容易付款失败，可以让客户尝试别的付款方式，如Apple pay，PayPal等。

作为 8 年外贸老业务，分享货代五个常见套路

1.“瞒天过海”：以低于市场空派的价格收卖家的货，实际走美森限时达。然后就是延误起飞、查验、拆板慢等各种理由拖延时效。卖家“省了”几块，货代多赚好几十。

2.“狸猫换太子”：美森快船偷转普船。这也是最常见的坑，中此招也是各种拖延时效的理由砸向卖家。

3.小部分货发美森，大部分货发普船：这种坑货代一般会用UPS漏扫描搪塞卖家。UPS确实会有漏扫描的情况，但概率小到可以忽略。即便卖家要求UPS调查，但一查至少要一周的时间左右，慢慢查慢慢查，普船基本也就能提取了。

4.DG货、化工品、电商货混装：这个是市面上低价收普货的货代最常用的手段。柜子里面大部分装高价收来的危险品敏感货，再用电商普货封箱尾。大货代公司直接船公司约号拿柜都做不到的价格，凭什么小货代公司市场上买个高价的散柜能放出这么低的价格，即使是改税率改箱数也不够拿柜的成本。（柜子里有敏感货，一旦查到会产生昂贵的罚款，查验时间也会很久，拉低清关band信誉，信誉低的抬头是很容易被查验，老是被查验，那时效可想而知。ps:最严重的货代可能因此交不起罚款资金链断裂而跑路！）

5.改品名和数量：一些货代存在侥幸心理，博海关查验概率。一旦遇到海关查验，货物被扣，直接GG

推荐一个大多数人都还不会但是非常有用的找到高意向客户的方法

（1）用爬虫工具把后台近 30 天的访客详情数据全部抓取下来，导出表格

（2）表格筛选未给我发过询盘/TM 的客户

（3）再依次筛选访问过旺铺首页、公司页面和联系方式的客户

（4）这些客户就是依次为初步意向、中等意向和高度意向的客户

（5）找到对应的客户名称，用领英或者其他社媒开发

这种方法好的地方是在于将进入我的店铺的客户进行分层，找出高意向，转化率往往会比较高。

推荐这三个免费获取海关数据的网址

1.https://cn.panjiva.com/

2.https://www.importgenius.com/

3.https://portexaminer.com/

活学活用最实在，有资源了还是得有强的业务能力才能转化。

货到港了不要货的客户，堪称无赖级别了，而且要求降价这么多。看准了你收不到钱没有退路，属印度客户居多，四步解决这个问题。

一、先退后进。可以先跟客户说，第一次合作，你可以让利一些，可以降价 10%。喜欢占便宜的客户看到已经初步达成目的，会安排打款。等客户打款之后，开启我们“无赖”模式，要求付清剩下的 10%才能提货。

二、心理战术。告诉客户他的行为已经构成诈骗，你们会找当地律师起诉他；而且，他也会上中信保的黑名单，好的供应商后面不会与他合作。

三、攻入领地。说你会在他和他的客户的社交媒体下留言，说他是骗子，专门骗供应商的款项。他为了后面的生意，也会主动联系你商量。

四、如果沟通还是不行，联系对应的渠道帮忙清关，把货放置在仓库，减少滞港费。

最保险的还是要客户见提单付尾款，降低风险。

一个百试百灵的方法，你可以跟他说，如果我们延后一天交期我就给你优惠 1%的折扣，延后十天交货就他10%折扣，客户会很爽快的给你下订单。

直接询问目标价和采购数量肯定是没结果的，可以换种方式。例如，听闻行业消息，原材料价格最近在上涨，超出了我们预期，而且后续还会上涨，我能了解下你这边的采购计划和价格吗？我们公司也会尽我们最大的努力支持我们的客户。

如果客户说价格高，你回复价格高应对话术，客户还是会说无法接受这个价格。这时你可以说完全理解你的心情，产品需要匹配市场需求，您可以告诉我您的价格区间吗？我可以匹配好的方案给您，如果你的采购数量合适，我可以争取更好的价格。

这样，就能把客户的采购数量和价格间接问出来，站在客户的立场沟通，客户会更愿意回答我们的问题，更容易达成我们的目的。

电话沟通常用话术奉上，take easy.

介绍自己:

Hi, my name is Jennie.

Hello, it's Jennie from ABC company.

Hello, this is Jennie calling from ABC company

说明目的:

I'm calling about/to

转接:

I would like to speak to Mr John, please.

Could i speak to Mr John in purchasing, please? Could you put me through to MrJohn, please? Could you transfer me to Mr John, please?

Can you direct me to the right person to talk to about this?

Could you connect me with someone in the accounting department? May i speak to someone in the purchasing department, please? Is it possible to speak to purchasing manager, please?确认对方身份: Is thatAnna?

who am I speaking to, please?

询问是否方便:

Is this a good time to talk?

Have you got 5 minutes to chat? Am i catching you at bad time?

Would you have a few minutes to speak?

没听清:

I'sorry, i didn't catch that. Could you say that one more time? Sorry, it cut out. Could you repeat that?

Sorry,the connection is really bad. I can't hear you. Sorry, your voice is very quiet. Could you speak up? Would you mind speaking slowly for me please? Could you spell that out for me, please?

Sorry to interrupt but before you continue, can i clarify what you said?

确认内容:

Did you say that? Is that right?

Was that M for Monday or N for November?

结束通话:

Thank you very much foryourtime/help.I really appreciate it. I will keep you informed

阿里国际站虽然是一个 B2B 平台，如果你是个人想要做平台，也是可以开通的。在深圳和义乌，一堆 soho 创业的外贸人都开着。

能否开通平台的核心是有没营业执照，花个 1500 元找个注册公司+代记账的，下来执照之后联系阿里客户经理申请开通平台。然后客户经理会来你公司说要做场地实地认证，走过场流程的含义更多，主要确认是你真人在经营。

你有需求，国际站需要更多的卖家，这些都可以被解决。赚钱，不寒碜。

这个问题核心需要理解两个东西，一个是智能推广推计划的逻辑和 L4 推地域的逻辑。

智能推广对未设置国家标签溢价的国家也是会推广的，默认的 101%溢价，也就是大家经常会看到的，目标国家欧美已经设置了 400%的溢价了，还是会有些印度和巴基斯坦的客户会点击到推广产品，奈何人家人口多呀！

直通车等级达到L4了，设置只推目标国家欧美，是解决了只推欧美地域的问题，没有解决推多少程度的问题，也没有解决上述所说的非目标国家默认推广的问题。

所以，只要建了智能推广计划，还是需要设置目标国家溢价的，因为有非目标国家默认推广存在。

平台的搜索排序机制主要有作弊过滤、匹配、排序三个阶段，即平台会首先过滤掉作弊产品，

然后根据类目和文本的关联度筛选出符合搜索需求的产品，最后根据买家偏好、产品及供应商信息进行排序。

以上的截图是最新的官方版本，以前的倒三角搜索逻辑图已经是过去时。

四步轻松解决

（1）首先先确定是否是产品价格定位有问题，如果你的产品价格比同行平均高 20%以上，高爆低点是正常的。

（2）再确定直通车推广问题，看引流词是否精准，地域人群溢价转化是否达到标准。

（3）然后才是确实标题主图跟同行之间差距。

（4）最后确认是否是其他流量渠道导致的（自然搜索大词、推荐或者其他）

能否解决高爆低点是检查运营是否过了初级的标准，加油兄弟

创业六年接触小几百个的外贸公司老板，基本在广深莞惠四地，就说说我了解的珠三角的外贸业务员底薪情况。

首先，底薪跟工作年限，地域，公司，产品等都有关，所以没法给一个普适性的标准。

一、工作年限区别

应届生出来做外贸业务员，基本4000底薪，提成一般是销售额的1-3个点（或者按照利润提就10%-15%），再加一些基本绩效（1000-1500），前面半年到手基本在5000-5500（扣掉社保啥的）。

顺便说句，小外贸公司底薪大部分是有责底薪。

在一个行业沉淀三年以上的业务员会比较吃香，基本底薪能达到6000-7000。如果是五年以上并且是管理者，底薪基本在9000以上,然后再拿团队提成千分之五-千分之八。

二、地域区别

深圳广州底薪一般较高，我上面说的就是深圳广州的薪资标准。

东莞惠州在同等年限情况下底薪会低1000左右。

三、公司区别

工厂和贸易公司底薪会有区别，同等情况下大部分的外贸公司底薪会高于工厂，工厂弱底薪，基本包吃住，其实加上去也差不多。

应届生建议先去工厂工作了解外贸生产流程，再去外贸公司学习营销跟进，对职业发展更好。

四、产品区别

面试的公司产品属于上升期公司会更愿意给高底薪和高提成，例如今年最火的新能源，有的公司只要是有一年经验的都能给到8000底，为啥这么大方？行业赚钱呀，得扩张呀。

所以，产品发展趋势越好的公司底薪相对会更好。

选公司如选伴侣，选对公司选对产品少努力好几年。

以上。

橱窗本质是一个流量加权，直通车的本质是积累数据权重。如果你的产品设置成橱窗后流量还是很少，你就可以把它加入直通车积累数据，获取更好的排名。

自然流量是国际站运营应该追求的方向，众所周知的商业化原因，国际站现在自然流量占比是越来越少了，大的流量入口都已经被货币化。

少不代表没有，还是有些方法做自然流量挺不错的。

一、实力优品/爆品+橱窗

为数不多的明文写的可以提升自然流量的规则，现在首页展示产品要么是星级三星以上的，要么就是橱窗产品了，所以，实力优品+橱窗用起来！

二、商家星等级

星等级越高，相对性的自然流量会越高，但不是绝对性。星等级越高的店铺可以有更多的产品能进入自然然排名前列，也就是产品排名的配额更多，星级是大家绕不过去的坎。

三、近 90 天有询盘/订单的产品

如果你的产品推了直通车之后有询盘，自然排名也会上升，前期可以将产品价格标的稍微低点，拉下询盘数，提升产品排名。

四、新发的产品

国际站为了避免一下劝退太多新商家，新商家/新品都会给权重，新发的产品阿里会给 60 天的排名优先权，如果 60 天之后转化低怎么办，降低排名，进入备胎池。转化不错，跟正常品一起 PK，看谁数据转化好。

以上是四种做自然流量的方法，活学活用。