行业大词的流量基本占了整体词的流量的 80%,同时大词的转化率也往往不怎么高,让人又爱又恨。大词到底该怎么玩呢?在付费流量端口,不建议新人直接开车做付费排名;在自然流量端口,大词的排名还是有方法可以玩的,同时也可以把转化率做上去。
在做自然排名之前,我们需要先理解阿里的自然排名规则。
平台的搜索排序机制主要有作弊过滤(搜索作弊)、匹配(类目相关性、文本相关性)、排序(供应商信息、产品信息质量,买家偏好)三个阶段, 即平台会首先过滤掉作弊产品, 然后根据类目和文本的关联度筛选出符合搜索需求的产品, 最后根据买家偏好、产品及供应商信息进行排序。
过滤匹配两个部分是基本功,发产品部分掌握了基本不会犯错,都能进入到排序环节,所以我们做大词的排名主要做产品的排序三个部分(供应商信息、产品信息质量,买家偏好)。
产品信息质量即产品成长分,这个主要看是否是有低于 60 分的产品,基本能过关。
所以我们要做的就剩下供应商信息和买家偏好。
供应商信息的综合体现就是商家星等级,卖家的星等级越高,能进入到自然排名的产品个数越多。如果你的星等级是五星,不是代表着你的产品在某个词下面的排名一定比一星的商家高,但是你进入自然排名的产品个数一定是比一星的卖家多的。
做大词的排名的核心要点剩下最后一步--做产品的买家偏好。
买家偏好是一个比较玄幻的词,阿里国际站后台也没有很仔细的介绍过买家喜好度的详细指标介绍,但是后台是有“隐性的说明的”。
上面一张图是阿里国际站在后台说明产品排序时官方的一个解释,说明了什么样的产品会被排序优先,总共有三类产品:卖家主推产品(橱窗产品),高转化产品(近 90 天有询盘/交易的产品)和新发产品(60 天后低转化排名会被降下来)。
所以,做大词排名的步骤就出来了。
(1)给标题里包含了大词的产品设置成橱窗。
(2)针对这个大词每周新发三四个产品。
(3)让产品有高询盘转化,能有交易更好。
相信前两小步都不难,难的是第三步如何让产品有高询盘转化或者交易。有以下方法:
(1)选择该大词下最有竞争力的款式发品/推广,最有竞争力的维度是:价格、产品差异化。
(2)产品主图、标题、视频尽可能覆盖客户需求,例如你要做指甲贴的大词的排名,你的主图/标题/视频要尽可能多的把市面上卖得好的款式展示出来,以此“告诉”买家,你要的这些款我是都能做的,提升转化。
(3)将产品放入大流量场景中推广,例如直通车、直播、粉丝通中,提升产品的询盘转化。
(4)线下订单绑定上面有询盘转化的产品,最好多单多买家绑定。
同时,要注意一点,不是有询盘的产品排名就高,是有“高询盘转化”的产品排名才高,“高询盘转化”是什么意思呢?就是除了有询盘之外,点击率和询盘率也需要高,才可以。
所以,我们绑定订单的时候,除了选择该大词下有询盘的产品外,也要进一步筛选,选择点击率和询盘率高的产品更佳。
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