港台外贸公司做外贸值得大陆公司学习的十个点

香港和台湾做外贸要比我们大陆的强一些。其实地理优势不是关键,大陆和香港台湾都差不多。硬件设施我们也差不了多少,甚至优于他们,比如工厂规模,工人人数。关键是软实力。

1、业务反应速度很快
香港人,不论是客户还是货代,通常都是一封邮件过去,在十五分钟内,他们就会挂电话过来沟通是否可以提供他们需要的东西。

港台客户和老外沟通时候,通常会选择客户上班时间联系,即使我们这边是深夜,他们都会及时处理当天的问题。然后第二天白天继续和我们大陆工厂协调。

小结:速度决定一切,10分钟内见结果。

2、语言能力较强,善于沟通
香港,台湾的客户虽然普通话不太好,英文发音不太标准。但这些并不妨碍他们进行沟通。
如果生意有问题,除了电子邮件跟进之外,电话沟通是他们的杀手锏。声音听多了就熟悉亲切了。电话可以听出人的性格、感情,方便分析客户心理。电话跟进能在客户心里强化你的邮件、公司的重要性,他对你的关注度自然会提升。

小结:有效沟通创造无限价值。

3、跑得勤,跑得快,跑得远,市场感觉极其敏锐
由于互联网在国内的普及推广,互联网上的外贸技巧几乎是随处可学的。就看谁的腿上功夫和内功厉害了。

4、更加精于成本计算
香港台湾人手有7-8个厂家的报价,和国内的厂家谈心里自然有底。不一定选价额最低的,但肯定会选一个合适的。他们会从报价专业性,业务员反应速度,样品质量,工厂规模,生产流程,磨具等方面进行评估,最终为他们的客户选一个合适的工厂。

小结:精打细算好持家。

5、对他们的客户十分敬业
香港客户验厂通常要搞三次才放心。第一次验厂通常会派国内的OC去工厂查看,并做评价报告:第二次验厂会派香港或台湾自己人验厂:第三次验厂是生产中和生产完毕后请SGS等专业公司进行把关验货。

小结:小心使得万年船,严格控制风险。

6、对于国内外行业展会的态度
只要公司不太小,欧洲,北美,中东,东亚,南美,每年一定轮流参加,至少连续三年参展。展会是展示公司实力的平台,是和客户尽快建立业务关系的最好渠道,是收集市场最新第一手资料的最好办法。

小结:我过得桥比你走的路还多,你如何与我竞争。

7、对于国内厂家信息的掌控
通过网络收集厂家信息,建立初步联系:加深了解后定期派出业务员或经理级人物到大陆各工业区扫荡拜访,收集行业内工厂信息和价格。港台客户收集资料后,不论面对老外的压价,还是国内厂家压价,谈判都游刃有余。

小结:知己知彼,百战不殆。

8、对于欧美产品认证的态度
十分注重。港台公司的理念是我可以花十万块先搞认证,接单就没有门槛,只要赚够一票,一个认证的投资就赚回来,争取把客户转换为长期客户,不断翻单。

小结:人无我有,人有我多,人多我新。

9、对待生产和交货的态度
按确认样品验货,确保大货和样板一致,确保交货到客户手里的是优质合格的产品。全力以赴按时交货,无法按时赶上普通船的船期,安排专线快船送货,十分紧急就空运。宁可亏本也要保证按时交货到客户手里,争取客户翻单。

小结:气度影响格局,最怕就是认真。

10、对于付款方式
港台公司给国外公司的付款方式:通常采取让客户100%付款的方式。
对于国外大公司,采取100%见票即付信用证。
港台公司给国内工厂的付款方式:通常只给15%-20%的定金,发货后见提单付款或交货后30天付款。

以上就是香港、台湾业务的一些特点,希望外贸小伙伴取长补短,业务越做越好!

版权声明:外贸小哥 发表于 2023年1月10日 pm9:59。
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