1.什么是TRO?
TRO,全称是Temporary Restraining Order (法院的临时禁止令),属于知识产权侵权。知识产权侵权一般有两种:
第①种 权利人直接在商家平台投诉
侵权者的商家后台和邮箱都会收到notice团队发的侵权警告通知,有些只是警告,这种如果多次侵权有可能导致店铺被审核或冻结;有些客户收到第一封侵权警告就是冻结邮件,这种情况比较少卖家遇到,一般常见于比较大牌的侵权投诉。
第②种 侵权通知类型
就是权利人委托律所直接向当地联邦法院起诉,让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令。
2.TRO侵权怎么处理?
- 首先去看看账户有没有钱,可以先提出来;假如是账号是6月5号被冻结,6月6日的收款都是可以正常提出来的
- 找到侵权产品,如果该产品链接有数据可以换成其他的,没有数据就直接删除
③ 把未违规被下架产品再手动一对一的进行上架
④ 查看自己主账号的邮箱中对方发来的律师函,找到律师,并与原告律师进行协商,如果同意撤诉或解冻资金,需要发送邮件到平台,平台会进行解冻
3.如何查看自己资金有没有被冻结:
一般看 资金管理--资金总览。然后具体明细,查看资金明细-冻结记录.
4.如何确定法院已经撤销TRO(来自小二的解答)
经核实,法院禁令具体是否撤销还需要您向对方核实确认,原告律师确定同意解冻资金或将撤诉函发送给平台,平台会进行解冻。
如果您是和解撤诉,那么一般流程为:您与原告律师签署和解书及资金转账授权书(即授权平台可以从账户资金中释放和解金额进行转账)——原告律师提供和解书及资金转账授权书给平台——平台协助转账——原告律师收到全部和解金额后向法院申请撤诉——原告律师确定同意解冻资金或将撤诉函发送给平台——平台解冻。
和解撤诉流程
您与原告律师签署和解书及资金转账授权书(即授权平台可以从账户资金中释放和解金额进行转账)
——原告律师提供和解书及资金转账授权书给平台
——平台协助转账
——原告律师收到全部和解金额后向法院申请撤诉——原告律师确定同意解冻资金或将撤诉函发送给平台
——平台解冻
5.冻结的钱如何拿回来。(来自小二的解答)
6:是否有小伙伴遇到类似的情况。案例分析(Andrew-业)
a.我们情况是这样子的,我也是被冻结,是2万美金。但是我们还好及时把钱提出来了,美国时间和中国时间有时差,这里面有BUG,只要提取及时,还是可以拿出来。所以对方是没有冻结到我金额的。
后面为什么找律师,虽然对我来说总体影响不大,但是考虑到以后长期做生意,我找了律师和解,花了3500美金,然后400美金律师费。现在和解协议已经下来,一共花了2个月时间。(和解书我有发给老大看)
b.现在产品只要检查没有问题了,可以全部重新上架,对排名什么的没有太大影响。但是记得P4P的产品要重新添加进去,因为设置好的P4P全部没有了。
c.一般冻结金额是冻结当天的。对当天后的收款和走货,报关这些都没有影响。
d.因为这个是美国法院让你出庭,所以如果你不出庭,就代表缺席。我的律师说影响也不大,只要以后不要在美国申请公司就好。(其实我觉得应该没太大关系)
e.所以最重要的是,看看自己资金有没有被冻结,如果损失比较大,所以你可以考虑下要不要找律师。反正告我的律师所,最低和解金就是3500美金。他们只和美国律师联系。
f.重点看看这里,自己是否有被冻结资金。
7.如何查看自己资金有没有被冻结:
一般看 资金管理--资金总览。然后具体明细,查看资金明细-冻结记录.
8.关于律师收费
如果找律师,国外不同律师事务所,撤销费用不一样。一般律师会找你要一些资料,根据冻结的金额和数量,会帮你评估申诉的费用。一般没有被冻结资金,每个律师事务所都有最低撤销费用。
我当时是ESP投诉的,费用大概是3500美金,400美金。因为我们只有销售了10件(ESP给我看的数据,钓鱼执法),而且我们没有被冻结资金,最低好像是3500美金和解。不过听群其他小伙伴,3000美金就可以。
而且还有些人自己联系,不用找律师,也可以。这个因人而异,我这边认识的律师,是400美金。我自己谈太累,所以还是让别人去谈了。需要我可以推荐。你们也可以自己找找合适的。多比较比较。
9.TRO对平台的影响。
a.TRO投诉不影响收款和上新产品,也不影响后面的出口。冻结资金只是当天的,但是侵权的必须去处理,没准第二次会投诉你。
b.产品尽快重新上架,产品ID不变,之前的成交数据还会保留;
c.P4P的所以设置,都会不见,所以上架完产品,马上重新设置,P4P才能正常推广。
d.阿里的官方邮件里除了通知,还会为我们提供的以前处理过类似案件的律所,协助我们完成这个侵权诉讼。
国外这些流氓律师事务所,只是要钱,不是要命,一般都好处理。自己权衡处理的成本就可以。目前TRO基本上都是用钱可以处理。
另外,如果遇到是一些品牌方,要命的,不要钱的,这个还是咨询律师比较好。有一些品牌直接投诉,他们就想你下架而已。
10.目前我了解到的TRO侵权词:
HYGIENE HAND
Barbie
Thomas & Friends
UNO
Shrinky Dinks
Miffy
MAGIC-SAW
Pop it