❌盲目报价
客户属性不同,侧重点不同,对价格与质量的要求不同。跟客户做生意要做到运筹帷幄,知己知彼,百战不殆。
❌仓促报价与延迟报价
·追求速度,对询盘粗心大意,容易造成报价错误。
·报价讲究时效性,隔天报价,很可能错失良机。
❌报价简单敷衍
即便客户只想要一个价格,在报价时也需要附注详细的报价有效期、交货日期、包装方式等。越详细的报价越让客户挑不出毛病。
❌不尊重客户询盘客户问题较多,要求繁琐复杂,一定要注意调整好自己的情绪,做到及时回复、认真对待,尊重客户的每一个询盘。
❌报价后不跟踪客户情况多变,有不满意报价、有错过邮件、有生病住院、有马上旅行,各种离谱的情况太多了!必须及时跟踪每个报价!不放过任何一个开单机会!
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